(431) Generación de estrategias de marketing digital a partir de la aplicación de minería de opi...

Actualizado: 11 de oct de 2019




AUTORES:

Diana Josheline Lozada Dario

Eduardo Roldán Reyes

Maricela Gallardo Córdova

Guillermo Cortés Robles

Nuria Ortega Petterson


RESUMEN:

Los medios digitales generan constantemente diferentes tipos de datos, estos, en la mayoría de los casos, contienen información valiosa de ya sea de manera numérica y textual y que, si pasa por desapercibida o si no se procesa correctamente se podría perder elementales indicadores que permiten tomar decisiones inteligentes a las organizaciones. En los últimos años, se han desarrollado diferentes maneras de análisis datos de plataformas digitales y la Minería de Opiniones es una opción con la que se puede lograr dicha acción ya que, esta es una herramienta orientada al análisis de textos donde se busca determinar la polaridad de las opiniones expresadas por el emisor hacia un determinado asunto, en el caso específico de esta investigación está orientada en generar estrategias de marketing digital en redes sociales mismas que deben de estar fundamentadas en datos y estadísticas, a partir de analizar los comentarios generados en una campaña digital.


ARTICULO:

https://drive.google.com/open?id=1eaVHdTARnVioRzsAKr0pX_06g7kz1VKl


PRESENTACIÓN:

https://drive.google.com/open?id=1pS10jrLpmPaC7Q-_5cRK1GeUTTYWJ-xq



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