Journal CIM

Ing. Administrativa

Diagnóstico de competencia organizacional: su importancia para determinar áreas de oportunidad en una PYME y fomentar su desarrollo.

Autores: N.S. Luna Rojas Y M.C. Sánchez Romero.

Fecha: Octubre 2016

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Abstract

Un diagnóstico tiene como fin diagnosticar; es decir, recabar datos e información para ser analizada e interpretada, que le permitirá al interesado evaluar una condición. Se realizó un Diagnóstico de Competencia Organizacional (DOC) en una PYME de la región de Orizaba, Ver., para identificar, describir y realizar un análisis de la situación actual en la que se encontraba esta empresa para identificar el desperdicio organizacional, el nivel de avance y porcentaje de entrenamiento del personal; para poder tener un panorama de su situación actual y determinar las áreas de oportunidad que propicien a fortalecer su desarrollo. Los pasos del modelo DCO, se tomaron como base y fueron adaptados a esta PYME; además, como parte del diagnóstico, se obtuvo en qué medida deben equilibrarse las estrategias de entrenamiento para un personal eficiente y eficaz en la empresa a través del modelo ECAI (Educación, Capacitación, Adiestramiento e Instrucción).